Normas de reserva

Reglamento: Normas para los huéspedes

Gracias por elegir el apartamento La Marea para tu estancia. Por favor, revisa las siguientes normas para garantizar una experiencia agradable y sin inconvenientes.

§1 Disposiciones generales

1. Estas normas se aplican a todos los huéspedes que se alojen en el apartamento La Marea, ubicado en C. Monte Paraíso, 33, 29649 Calahonda, Málaga, España.
2. El término "Apartamento La Marea" se refiere al propietario del apartamento, mientras que "Huésped" se refiere al arrendatario.

§2 Registro de entrada y salida

1. El arrendatario debe presentar un documento de identidad válido, pasaporte o licencia de conducir (original) al momento de la entrega del Apartamento/Casa.
2. El arrendatario debe tener al menos 21 años en el momento del alquiler.
3. El apartamento se alquila por un mínimo de 3 noches.
4. El check-in está disponible a partir de las 16:00 horas y el check-out debe realizarse antes de las 10:00 horas.
5. Por razones de seguridad y comodidad, no se permite invitar a personas no registradas al apartamento. En caso de incumplimiento, se aplicará una multa de 500 EUR y se pedirá a las personas no registradas que abandonen el alojamiento.
6. Se requiere un depósito reembolsable de 200€. El depósito debe abonarse a más tardar el día del alquiler. En caso de transferencia bancaria, los fondos deben estar acreditados en la cuenta del Arrendador antes de la entrega del Apartamento/Casa. El reembolso del depósito se realizará dentro de los 7 días posteriores a la devolución de las llaves y tras la inspección del Apartamento por el Administrador.
7. Los huéspedes que deseen extender su estancia deben solicitarlo al menos 2 días antes de la fecha de salida prevista, sujeto a disponibilidad.
8. Las horas de silencio son de 22:00 a 7:00. El Apartamento La Marea se reserva el derecho de denegar el servicio a los huéspedes que no cumplan con este Reglamento.

§3 Procedimiento de reserva y registro

1. Las reservas se pueden hacer en línea, por teléfono o por correo electrónico.
2. Durante el periodo de alquiler, un máximo de 4 personas puede alojarse en el Apartamento La Marea. En caso de alojarse más personas (máximo 6), el Huésped debe informar inmediatamente al Apartamento La Marea, que podrá aplicar un cargo adicional por cada persona extra por día.
3. Los precios indicados en la lista de precios son brutos y se aplican a un máximo de 4 personas. Los Huéspedes adicionales pueden alojarse por un cargo adicional de 10EUR/noche por persona.
4. Para que la reserva sea válida, se debe realizar un pago del 30% del valor del alquiler dentro de los 3 días hábiles a la cuenta: Leszek Radzikowski, IBAN: ES72 0081 0619 5100 0298 1901, BIC/SWIFT: BSABESBBXXX.
5. La reserva se confirma una vez enviado el correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada.
6. Los Huéspedes recibirán un juego completo de llaves.
7. Los precios publicados en el sitio web del Apartamento La Marea incluyen IVA.
8. El importe total de la estancia debe abonarse por adelantado, 14 días antes de la llegada.
9. En caso de salida anticipada, no se reembolsará el pago por los días restantes.
10. Política de cancelación:
    • Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha de la llegada.
    • Entre 30 y 7 días antes de la llegada – reembolso del 50%.
    • Menos de 7 días – sin reembolso (100% del importe).
11. Salir del apartamento después de las 10:00 el día del check-out se considerará como una extensión de la estancia.
12. Los huéspedes no pueden ceder el apartamento a terceros.
13. Cualquier problema con el servicio debe comunicarse de inmediato por correo electrónico a admin@directestates.es o lamareaapartament@gmail.com.
14. Las reclamaciones se resolverán en un plazo de 14 días.
15. Los reembolsos se realizarán utilizando el método de pago original.
16. Se admiten mascotas, pero el Arrendatario debe obtener una autorización por escrito del Apartamento La Marea. En este caso, el depósito se incrementa a 500€. El huésped será completamente responsable de los daños causados por el animal durante la estancia.

§4 Devolución de objetos perdidos

1. Los objetos personales olvidados serán enviados a la dirección indicada a cargo del Huésped.
2. Si no se dan instrucciones, los objetos se almacenarán durante 1 mes.

§5 Disposiciones adicionales

1. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a Huéspedes que hayan infringido el reglamento o causado daños en el pasado.
2. No se aceptan mascotas - sin el consentimiento previo por escrito del propietario del apartamento y sin abonar un importe de depósito superior.
3. Por motivos de seguridad contra incendios, está prohibido el uso de velas, calefactores, hervidores eléctricos y aparatos similares, excepto los proporcionados por el Apartamento La Marea. Se excluyen cargadores de móviles y ordenadores.
4. Está prohibido fumar, incluyendo el uso de cigarrillos electrónicos. En caso de incumplimiento, se aplicará una tarifa de limpieza de 500 EUR.
5. Está prohibido tener artículos peligrosos, armas y municiones.
6. Los Huéspedes deben informar de inmediato sobre cualquier daño. Serán responsables económicamente por los daños causados.
7. El Apartamento La Marea tiene una responsabilidad limitada por la pérdida o daño de dinero, valores, objetos de valor y otros artículos de gran valor.
8. Todos los objetos situados en las habitaciones y áreas comunes son propiedad del Apartamento La Marea y no deben ser retirados. Los Huéspedes serán responsables económicamente por cualquier elemento faltante descubierto después del check-out.